Управление персоналом. Анализ и диагностика Глазова

Управление персоналом. Анализ и диагностика персонал-менеджмента. Под ред. Глазова М.М. _Учебник -СПб., 2007. -251 с.

Учебник под ред. Глазова М.М. излагает основы персонал-менеджмента, его роль в деятельности предприятия, представлены инструменты управления персоналом предприятия, их содержание и практическое применение. Учебник содержит теоретические основы управления персоналом: основные понятия, цели и задачи, рассмотрены основные проблемы управления персоналом предприятия в XXI веке, а также практические аспекты организации персонал-менеджмента на предприятии. Большое внимание уделяется рассмотрению стратегий управления персоналом, принципов и подходов к управлению персоналом, содержания функции управления персоналом предприятия, способов формирования эффективной команды и осуществления кадрового аудита — основе эффективного управления персоналом, методов делегирования полномочий и управления конфликтами, особенностей персонал-менеджмента в государственных и муниципальных структурах. Учебник рассчитан на студентов, аспирантов, слушателей факультетов повышения квалификации, изучающих менеджмент, а также менеджеров.

— Содержание —

СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 6
ВВЕДЕНИЕ 7
ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 8
Личность к а к объект управления 8
Мотивация к а к фактор управления личностью 14
Личность к а к субъект управления 19
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ПОДХО ДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ 50
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИК ТА И СПОСОБЫ Е Г О РАЗРЕШЕНИЯ 89
Классификация конфликтов 98
ПРАКТИКА ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА — ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Н А ПРЕДПРИЯТИИ 119
ДИАГНОСТИКА ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА 141
КРЕАТИВНОСТЬ В ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕН ТЕ 166
ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 180
ОСОБЕННОСТИ ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА В ГОСУДАРСТВЕН-НОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ 191
Принципы государственной службы 215
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 234
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 236
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 241